中新网上海新闻5月9日电(记者 姜煜)第五届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动9日在北外滩来福士举办启动仪式。该活动是第五届“五五购物节”“诚信兴商宣传月”系列活动之一,旨在增强行业信用、促进市场消费。活动在上海市商务委员会的指导下、在交通银行上海市分行的大力支持下,由上海市单用途预付卡协会联合各大银行及保险机构、银联、单用途预付卡发卡企业,在2024年5月9日-6月8日期间举办。
“增信用”版块共有6大活动。第一项为发布《上海市单用途预付卡守信企业名单》。名单为各行业信用B级以上的代表性发卡经营者,旨在引导消费者购卡时关注发卡经营者的信用状况,选择信用优良的预付卡购买充值。首批发布共涉及14个行业26家,包括百货行业的百联集团(信用A级),大卖场(超市)行业的大润发(信用A级),酒店行业的亚朵酒店(信用A级),文旅行业的携程旅游(信用A级),中餐行业的顺风大酒店(信用B+级),西式快餐行业的百胜(中国)(信用A级),咖啡茶饮行业的星巴克(信用A级),西点烘焙行业的元祖(信用A级),美容养生行业的美丽田园(信用A级)等,以上发卡经营者信用优良,消费者可以放心购卡。
第二项为发布《消费者购卡警示:10种需要警惕的场景》。根据近年单用途预付卡消费市场出现的问题,协会向广大消费者发出购卡警示,提示10种需要警惕的购卡场景,包括充值金额越高折扣越大;预付卡时间越长越合算;口头约定、夸大宣传;购卡合同为统一格式不用看;转账到个人账户,没有消费记录等。
第三项为举办“单用途卡法规进商圈、进社区”宣传活动。将在全市12个主要商圈、50个社区布置展板、海报、横幅,宣传单用途预付卡法规;在商圈、社区举办10场单用途预付卡法规宣讲活动、10场现场咨询活动;在前2批230家常设宣传示范点建设基础上,发展第三批100家单用途预付卡法规常设宣传示范点,现场为消费者讲解单用途预付卡法规要求和消费知识,将单用途预付卡法规宣传落实在每一笔消费过程中;通过发卡企业、银行、保险等网点,以及现场活动,发放《上海市单用途预付卡消费市民手册》3万册,从而督促发卡企业诚信合规经营,帮助消费者理性购卡。
第四项为举办“买预付卡先查信用”宣传活动。制作“购卡查信用”宣传片,在全市各大商圈、购物中心、商场、银行、保险网点和社区集中播放;制作和发放《单用途预付卡发卡经营者信用查询指南》并大力宣传,让消费者了解信用查询渠道;持续开展“发卡经营者信用亮牌行动”,鼓励发卡企业亮出信用铭牌,活动期间发放信用铭牌2000块,信用铭牌总数达到8000块,方便消费者在购卡用卡现场通过“扫信用二维码”了解发卡企业信用状况。
第五项为开展《2024全面提升发卡经营者信用水平专项行动》。在2023年100家发卡经营者试点基础上,2024年在发卡经营者中全面铺开推广行业信用建设。通过培训、案例、辅导、自我承诺、示范、同业竞赛、日常检查等工作,将“经营者合规发卡”“诚信经营和优质服务”“风险控制和品牌培育”三大制度体系18项具体要求融合到发卡企业的经营决策、日常管理和具体业务工作当中,全面提升预付卡行业的信用水平。
第六项为编制并发布《单用途预付卡经营者发行和服务标准》《单用途预付卡从业人员技术要求》团体标准。通过团标发布、宣传、企业自我承诺、行业检查、社会监督等,扩大团标影响和执行覆盖面,提升预付卡从业人员技能,规范发卡企业发行和服务行为。
“促消费”版块共有3大类活动。第一类是银企合作促消费活动。12家存管银行、3大保险公司与中国银联携手发卡企业开展促消费系列活动,包括工商银行“爱购新客、爱购启卡有礼”活动,农业银行“浓情相伴支付”活动,中国银行“沪上花开季,约‘惠’正当时”活动,建行生活“好礼天天享,绑卡支付月月省”活动,交通银行“约惠上海,交行有礼”活动,光大银行、浦发银行、上海银行、上海农商行、平安银行、招行、中信银行、银联、人保、太保、平安财险都联合发卡企业相继推出一系列促消费活动。
第二类为平台联合发卡企业重点促消费活动。抖音平台联合发卡企业重点直播营销活动包括元祖直播间端午宠粉专场送福利,红星美凯龙家装换新季满减不封顶,哈根达斯偏爱经典爱你不止等各类活动;小红书平台发卡企业好物笔记重点推广活动包括宜家好物精致生活,星巴克“新品”咖啡和周边推荐,亚朵酒店“跟着亚朵去旅行”,携程旅行“跟我看世界”,美丽田园“【初遇】新品上市”等各类好物笔记的重点推广;美团点评“大牌好价,周周上新美食立减券”活动包括Tims、沪上阿姨、CoCo奶茶、麦当劳、华莱士、陈香贵、永和大王、塔哈尔等品牌,美食折扣实打实,周周上新集中营销;i百联平台开启“精彩无极限,美好心发现”八周年庆活动,携手百联旗下各成员企业,开展“打卡地标赢大礼”“线上购券,线下畅用”“生活服务线上约”等活动,与众多知名品牌深度合作推出“i百联和朋友们”大牌日活动。
第三类为龙头发卡企业联合促消费活动。百货、服装、文旅、食品、餐饮、美容养生、养车等行业代表性企业集中促销活动,包括百联集团“百联美好生活季”,新世界城“奇趣嘉年华、五月玩出趣”活动,携程“佳节赠浓情,携程卡有礼”活动,欢银电影“观影优惠季,周周有券领”,松林品牌推广绿色营销活动,途虎养车“春季出游优惠享不停”等系列活动。
一个月内,在市商务委的指导下,在协会的统一组织下,通过法规宣传、信用亮牌、名单发布、购卡警示、团标发布、信用培育,提高消费者购卡风险识别能力,教育发卡企业诚信合规发卡,从而增强预付卡行业信用水平,营造良好的预付卡消费环境。银企联手、企企合作,保险支持,银联参与,12家银行、3家保险、银联、50多家重点发卡企业将推出首店和新品、高端服务体验、品牌商品打折、酒店一用、消费满额送精致礼品、会员卡服务升级、用特惠、绑卡支付送现金等200多场促消费活动,活动涵盖电商、百货、食品、酒店、餐饮、家居、美业、服装、养车等十多个行业,为今年“五五购物节”和“诚信兴商宣传月”增添亮色,助力上海国际消费中心城市建设。(完)